تامین محتوای سرمایه انسانی سازمان
استادی سر کلاس دانشگاه از تخصصی شدن صحبت می‌کرد و اشاره‌ای به مراجعۀ خودش به چشم پزشکی کرد. دکتر چشم پزشک که فوق تخصص قرنیه داشته به استاد میگه “من شما رو به همکارم معرفی می‌کنم و روند معالجه رو با ایشون ادامه بدید.” استاد به دانشجوها رو کرد و گفت: می‌دونید همکارش کی بود؟ فوق تخصص قوز قرنیه! یکی از دانشجوها گفت:”ای بابا! چشم که این همه دنگ و فنگ نداره که! حالا قوز قرنیه هم متخصص جدا پیدا کرده؟ “
همین حکایت تخصص رو خیلی از سازمان‌ها و شرکت‌ها دارند. به خصوص کسب وکارهای کوچک که به خاطر ساختار هزینه، خیلی به قاعدۀ یک نفر، یک تخصص پایبند نیستند. به عنوان مثال، بعضی شرکت‌ها کارشناس منابع انسانی استخدام می‌کنند اما توقع استاد رشتۀ منابع انسانی رو دارند یا کارشناس روابط عمومی جذب می‌کنند، توقع عالم برجستۀ رسانه رو دارند. واقعیت اینه که اگر یک نفر توانمندی عملیاتی خوبی داره حتما نباید توانمندی فکری و دانشی بالایی هم داشته باشه.
اینجاست که شرکت یا یک سازمان باید به برون سپاری بعضی کارهای تخصصی به عنوان راهکار کم هزینه (به جای استخدام یک نفر) فکر کنه.
قضیه از چه قراره؟
فرض کنید شما شرکتی هستید که تمایل دارید برای کارکنان خودتون یک پروفایل فردی تشکیل بدید تا تصویر کاملی از شخصیت، توانمندی و نیازهای تک تک کارکنان خودتون داشته باشید. آیا واقعا لازمه که با وجود امور روزانۀ یک کارشناس منابع انسانی، او درگیر طراحی چنین فرآیندی بشه؟ با فرض اینکه این کارشناس دانش و مهارت لازم برای این کار رو داره.
حتی اگر طراحی اصول این فرآیند توسط او انجام بشه، آیا توانایی به تصویر کشیدن و بصری سازی گزارش حاصل از اجرای این فرآیند ارزیابی رو داره؟
شما هم جای خالیش رو احساس می کنید؟
اگر در شرکت یا سازمان شما نیازهایی از جنس بهبود و توسعۀ فرآیندهای منابع انسانی به چشم می‌خوره، حتماً روی کمک ما حساب کنید. از طراحی فرآیندهای درون سازمانی گرفته تا تهیه و تولید گزارش‌های مربوط به اون.
